5月5日，通过董建堂教授对“华为创新驱动发展”案例的分析，使我懂得了创新对于企业发展的重要性。创新是企业生存与发展的根本。创新可以促进企业组织形式的改善和管理效率的提高，从而使企业不断提高效率，不断适应经济发展的要求。下面是我的几点学习体会：
一、 在观念创新方面
要有包容的心态，勇于接受新的事物，在不同的时期，在不同的企业都应有与之相适应的管理方式。现在是网络大数据时代，我们的一些工作可以通过网络进行。比如现在集团公司OA系统，通过网络办公，大家可以通过网络平台共同协作交流和分享信息, 在企业内部将形成一种新的管理模式。
二、在制度上的创新方面
在当今的知识经济时代注定了企业进步的知识层必将要有所提高。彼得圣吉在研究系统动力学的管理理论后曾指出:未来的理想的企业组织是学习型组织。建立学习型团队，只有不断加强学习，才能做到“尽人所能，尽人所智”，由此成立学习型组织，是企业制度的与时俱进的创新。
三、 管理创新方面
管理创新就是要引入新的管理思想、方法、手段、组织方式而实现的创新。管理创新就是指以价值增加为目标，以战略为导向，以各创新要素 (如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等 ) 的协同创新为手段，以培育和增强核心能力、提高核心竞争力为中心，通过有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到人人创新，事事创新，时时创新，处处创新的创新活动。管理上的创新可以提高企业的经济效益，降低成本。
四、技术创新方面
为企业创新活动的核心内容，它为组织的实施和过程管理提供必要的支撑和保障, 越来越多的公司认识到了其重要性。华为公司每年的研发投入都高达数十亿元，主要用于支持自己的强大研发机构和团队的创新实践，使企业保持旺盛的创新活力，在国际市场竞争中成为赢家。技术上的创新在产品的生产方法和工艺的提高过程中起着举足轻重的作用。一方面技术创新提高物质生产要素的利用率，减少投入;另一方面又通过引入先进设备和工艺,从而降低成本。
五、 制度创新方面
企业创新系统中的重要组成部分，是指一种更有效的约束本企业职员行为的一系列规则的产生过程。同时建立有效的激励机制，为企业技术创新的组织实施和过程管理提供支撑和保障。通过激发企业职员的积极性和创造性，促进企业资源的合理配置利用，从而推动企业进步。
六、服务创新方面
随着集团公司的发展，用户对我们供水服务要求也越来越高，营销公司是重要服务窗口之一，从华为公司是根据客户的服务需求而不断进行创新，我从中得到的启示：服务就是“想用户所想，急用户所急”，例如现在可以利用网络聊天软件，通过组建的微信群和用户交流，通知用户办理相关业务，及时提醒用户缴纳水费等等，这样不仅节约用户的宝贵时间，也得到了用户的认可，提升了服务质量。
以上是我这次课程的学习体会，如果不足之处，请大家指正。
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