银川市自来水总公司
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高温无情 人有情
2010-07-16 08:59:16

      进入6月以来,持续的高温像是在考验人的耐性,贺兰县城供水全面告急,多个小区出现水压严重不足,公司虽采取了紧急措施,以均衡供水,居民优先的原则,叫停了绿化和施工用水,分早、中、晚三个时段加压向居民供水,但每天近3万方的水量,超出了公司的供水能力,还是不能满足用户正常的用水,部分小区三楼以上无水。史晓林经理感到了巨大的压力和责任,怎么办?险情就是命令,如何让政府放心,群众满意,他说:我们是服务部门,不能让用户没有水吃,他决定组织人员分中午和下午给用户送水。
      6月24日,第一天送水,送水车就被居民围困了,一时间责问声、漫骂声,一声比一声高,我们耐心的解释着、倾听着,因为我们知道没有水的窘迫和尴尬,我们更知道如何去换位思考,此时能做的就是将一桶桶水送到用户手中,用行动去理解他们的心情。一位孕妇拿着一个捅来说:“ 我丈夫没在家,我住五楼,已经几天没有水了。”当时送水职工张辉同志二话没说,拿起桶接满水,帮她送了上去。水送完了,该收队了,用户问:你们明天还来吗?我们说:来,只要你们需要。用户被感动了,自来水公司是真的来帮我们解决困难来了。
     

      下午1点半了,该回去吃饭了,不知谁说了一句:今天35度怎么没感到热,也不知道饿。大家相视一笑,因为我们的心像水一样清凉,无情的高温档不住我们真情的奉献,这正是高温无情,人有情。

 

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