2018年3月16日上午09：00集团公司管理人员提升素质培训班在教育培训中心正式开班，本次培训是人力资源部根据集团公司领导的相关指示要求，以全面提升管理者的职业素质、管理水平、创新能力、团队意识等方面为目的，邀请自治区党校专家进行为期三个月的系统性培训学习，本次学习利用周末的一天休息时间，采取上午现场授课，下午分组半结构化讨论的模式进行，通过不同的学习方式及讨论模式使得我在这近三个月的学习中对自己的工作、生活有了一个全新的认识和理解，目前虽不敢说是一次蜕变，但也真正学到了作为一名中层管理者，如何更好的做好自己的本职工作，带领好科室同事，做好部门领导的助手，从各方面提升自身修养、提高学习和工作能力。我的学习心得体会，便是从作为一名企业的中层管理人员，如何能更好的胜任自身工作浅谈自己的一些学习体会。
在四月份学习如何更好提高执行力这个主题课程期间，某日在网上看到这样一篇文章：中层是什么?”在一次为企业中层管理人员做培训时，我问了在座学员这样一个问题。学员的回答五花八门。这时，人群中突然冒出一个声音：“中层是‘夹心饼 ’!” 此语一出，顿时引起了全场的大笑。大家之所以笑，一是觉得这个比喻有意思;二是对此深有同感。
在座的学员经过一番议论，最后总结为：中层有三苦：一苦得不到上级的信任;二苦得不到下级的拥护;三苦得不到同级的支持和配合。作为中层，你是否也深有同感呢?
的确，说中层是“夹心饼”似乎一点也不过分。如果工作严厉认真，很容易积怨于下，引起下属的不满，甚至被暗中称为老板的“打手”;如果对下属很宽容，工作效率和质量往往又会大打折扣，因此积怒于上，甚至被扣上“缺乏管理和领导能力”的帽子，搞不好还会丢了饭碗。
有些中层为了既不积怨于下，又不积怒于上，只是拼命将责任和一些本应由下属去完成的工作往自己身上揽。这样一来，工作是保质保量地完成了，但却因此造就了一支松懈、不思进取的团队，最后的结局仍然是费力不讨好。真是顾得了这头顾不了那头，左右为难，两边受气!作为中层，或许你会感叹：“中层真是最吃力不讨好的角色!”
但是，经过我们多年来对企业案例的研究、分析后，却发现事实并非如此。我们将中层分为三类：一流的中层，将自己当作栋梁，是公司的中流砥柱，主动担起公司的重任;二流的中层，将自己当作“夹心饼”，被动地完成任务;三流的中层，处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。你属于哪一类的中层?或者说，你又希望成为哪一类的中层?毫无疑问，你必定选择做一流的中层，因为这才是最有发展前景的中层!
这篇文章其实不就体现了我们很多企业中层管理人员在工作中的一些心理状态嘛。同时也能从一个侧面反映出：一家企业能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用，他们不同于一般员工，他们的素质高低，在很大程度上影响一般员工的职业行为。甚至关系企业发展的成败，因此对中层管理者的素质，要有更高层次的特殊的要求。
谈及这里，对董教授的课程便有了更深刻的理解：
一、主动性。主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量走在时代前列需要真正的努力与积极性。
二、执行力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。如果一个人没有责任感，那么他无干什么事都不会积极主动，更不会尽心尽力使自己做得更好。在工作中要养成严谨的工作态度和敢于负责的精神。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。踏实勤奋是成功的必要条件，不要幻想平步青云。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、纸上谈兵的毛病。无论在企业管理还是在个人生活中都要如此。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三、关注细节。从点滴小事做起。细节存在于我们身边的每一件小事之中。严格遵守工作时间，上班不要迟到，下班时不早退，不因私事影响工作，良好的工作态度是细节;节约一滴水、一张纸、一度电，养成随手关灯、关门窗的习惯是细节;所出具的数据、撰写的文章、产品的工艺指标都做到没有差错是细节;对经手的事，从时间、地点的确定，到准备什么、如何应对都有全盘考虑是细节;生活中对同事、朋友的一句问候、一声劝勉，累时端上一张椅子，渴时递上一杯水是细节;生产中减少跑、冒、滴、漏，实现安全无事故、设备无故障、装置长周期运行是细节;对每一个工艺指标的变化，每一台设备的维护及运行情况都做到心中有数，这些都是细节。当养成关注细节的习惯后，你就会发现，无论待人接物，还是工作进展，都会顺手许多，效率也会大大提高。培养自我控制的能力。每个人都兼具感性与理性，对大小琐事都想用理智作衡量是不可能的，而且大部分行为都是以感情为出发点的，这是人性真实的一面。通常因为别人的一句话，便耿耿于怀，动辄勃然大怒，血液充满脑部，根本无法自我控制，等到情绪过后，才来懊悔当初，这是一般人的通病。因个人某方面致命的弱点或缺陷而归于失败的人不在少数。这样的人，一定要培养自我控制的能力，克服浮躁的情绪。要经常想到自己的弱点、自己的不足，既要自我崇尚、有信心，更要自我检查、随时修正，不断地自我完善、自我提高。只有能自我克制的人，才能不为外界环境所左右，静下心来的时候才能更加做好细节的小事。
四、注重团队精神与团队建设。1.明确提出团队目标，目标是把人们凝聚在一起的力量，是鼓舞团队成员团结奋斗的动力，要确立切合实际的目标凝聚人、团结人，调动人的积极性。2.健全团队管理制度。管理工作使人们的行为制度化、规范化，好的团队都应该有健全完善的制度规范，如果缺乏有效的制度，就无法形成有纪律作风好的团队。3.创造良好的沟通环境，彼此信任。有效的沟通能及时消除和化解成员之间的分歧与矛盾，也可以增进了解，加深感情，增强彼此之间的信任感，以增强团队凝聚力，减少“内耗”。4.增强成员全局观念。团队成员不能计较个人利益和局部利益，要将个人、部门的追求融入团队的总体目标中去，能达到团队的最佳整体效益，没有团队的合作精神，仅凭一个人的力量无论如何也达不到理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色。5.充分发挥团队成员的只是和经验优势。建立优势互补，专业能力完美搭配的团队，是保持团队稳定和高绩效的关键。要考虑成员之间的知识、技能、背景、资源、能力、学历、性格上的互补性，合理配置，做到物尽其用、人尽其才，充分发挥团队的知识和经验优势，促进整个团队更好的发展。6.团队成员之间的尊重。尊重每一位成员，让每一位成员都学会包容、欣赏、尊重其他成员的个别差异性，人人都感受到团队的温馨，使大家产生团结感，激发成员献身事业的决心，团队中成员之间的关系一定要做到风雨同行，同舟共济。
我个人认为，除了以上谈到的这些方面，所有的一切基于一点，就是人这个个体，特别是作为一名中层管理人员，不断提升自身素质，加强个人修养，如何与人沟通，如何将所学落实到实际工作当中，如何持之以恒的学习，这才是最重要的，不仅仅只是停留在书面上，言谈中。同时期待，在不断的历练、学习、生活中成为更好的自己，学有所获且学有所用。
在此，也感谢集团公司领导给予我的这次学习机会，感谢人力资源部、教育培训中心干部员工的悉心安排和指导帮助。
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